Der vierte Schritt: Die Erfolgskontrolle und Transferfestigung       

 

Das Training ist vorüber und die Teilnehmer sollen motiviert und bestens informiert im Arbeitsalltag das Gelernte anwenden und Ihre Kunden argumentativ in Gesprächen „auf Augenhöhe“ überzeugen.

 

Bevor dieses Ziel erreicht werden kann, gilt es das Trainingsergebnis direkt zu überprüfen und den Wissenstransfer und die Anwendung des Wissens im Tagesgeschäft nachhaltig sicherzustellen.

 

Zur Erfolgskontrolle direkt nach dem Training eignen sich Online-Wissenstests hervorragend. Sie können vom Mitarbeiter zeitlich und örtlich flexibel durchgeführt werden, ohne wertvolle Zeit, die für Kundenbesuche genutzt werden kann, zu blockieren. Online-Wissenstests fragen Wissen ab und unterstützen, durch direkte lösungsorientierte Feedbacks bei falschen Antworten, das Lernen.

 

Zur nachhaltigen Festigung des Wissens und dessen Anwendung in der täglichen Praxis haben sich die Begleitung bei Kundenbesuchen, individuelle Einzelcoachings und regionale Refresher-Kurse bestens bewährt.


Mit 25 Jahren Berufserfahrung als Trainer und Honorardozent kann ich Sie in dieser wichtigen Phase sehr gut unterstützen.